Para buscar melhorias no deficiente serviços prestado à população da agência o Banco do Brasil de Campo Alegre de Lourdes-BAHIA, comerciantes, representantes de associações e a população em geral se reuniram na noite desta última quarta-feira (18).
A assembleia foi convocada pela Associação Popular Campoalegrense em Prol da Adutora do Rio São Francisco para Campo Alegre de Lourdes, os problemas mais visíveis no atendimento da Agência do Banco do Brasil de Campo Alegre de Lourdes-BA, apontados na reunião, foram: O não atendimento do telefone da agência (074- 3533 2151); A falta de dinheiro nos caixas eletrônicos de Auto-Atendimento, principalmente nos finais de semana e feriados; O pequeno número de funcionário da agência; A falta de organização nas filas da agência; A falta de um profissional para auxiliar no Auto-Atendimento.
Outra realidade vivida pelos usuários e frisada na reunião, foi a questão da população tendo que se deslocar mais de 70 km para a cidade de São Raimundo Nonato-PI, para poder fazer um simples saque. “Hoje mesmo saiu com destino a cidade de São Raimundo Nonato cerca de 7 carros lotados de passageiros para poder usar os serviços da agência dessa cidade, enquanto temos uma agência em nossa cidade que não funciona de forma alguma” ressaltou um comerciante.
Os comerciantes juntamente com a Associação, elaborando documentos apontando os principais problemas enfrentados pelos usuários da agência e pela população em geral, e que os mesmos irão recolher assinaturas para anexar ao documento e encaminhar aos órgãos competentes para que se tomem conhecimento dos fatos e possam tomar as devidas providências.Foi ressaltado ainda que, irão encaminhar também cópias do mesmo documento para outras agências de outros bancos, mostrando a insatisfação dos clientes e usuários com a referida agência, afim de ter uma outra agência como opção na cidade.
As informações são de Lucas Nunes
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